Perguntas frequentes

A Geração TOP é um centro de estudos e desenvolvimento que apoia crianças e jovens em idade escolar, combinando apoio ao estudo, explicações, métodos de estudo, psicologia, programas de inglês e atividades de desenvolvimento pessoal. O objetivo é promover o sucesso escolar, a autonomia e o bem-estar emocional de cada aluno.

A Geração TOP acompanha alunos:

O acompanhamento é personalizado e ajustado ao ciclo, ano de escolaridade e necessidades de cada aluno. Trabalhamos com professor de referência por ciclo, objetivos definidos em função das dificuldades e metas escolares, registo regular do trabalho realizado e articulação com a família sempre que necessário.

Sempre que possível, o aluno mantém um professor de referência estável, especializado no seu ciclo. Isso facilita a continuidade do trabalho e a relação de confiança. Em substituições pontuais, a restante equipa tem acesso aos registos de evolução, garantindo continuidade no acompanhamento.

Os alunos são organizados, sempre que possível:

  • em salas por ciclo (1.º, 2.º, 3.º ciclo e secundário);

  • em grupos reduzidos, para permitir apoio próximo;

  • tendo em conta o ano de escolaridade e as necessidades específicas (recuperação, manutenção de resultados, preparação de exames).

A preparação para testes e exames está integrada no trabalho diário: planeamento em função do calendário de testes/exames, revisão orientada da matéria, resolução de exercícios semelhantes às provas, treino de métodos de estudo e gestão de tempo, e feedback à família sobre o grau de preparação.

Sim. As dificuldades de aprendizagem são trabalhadas por etapas: observação em sala e registo das dificuldades, análise por técnicos especializados (quando necessário), articulação com a família e, se fizer sentido, proposta de avaliação mais aprofundada. Em função disso, são ajustadas estratégias, materiais e ritmo de trabalho.

Além do centro de estudos e das explicações, a Geração TOP dispõe de: ensino de métodos de estudo, psicopedagogia, Atelier Expressão Emoções, Núcleo de Apoio à Criança e orientação vocacional/profissional para adolescentes. Estes serviços são articulados com o percurso escolar de cada aluno.

O English for Kids é um programa de inglês para alunos do 1.º ciclo, com aulas dinâmicas e interativas. Trabalha compreensão oral, expressão oral, vocabulário, leitura e escrita básica, de forma lúdica. Mais informações em https://geracaotop.pt/english-for-kids/.

A Filosofia para Crianças utiliza histórias, perguntas e jogos para desenvolver pensamento crítico, capacidade de escuta, argumentação com respeito e reflexão sobre temas do dia a dia (amizade, regras, justiça, emoções). O objetivo é ajudar as crianças a pensar melhor e a dialogar.

A evolução é acompanhada e partilhada através de observação e registos diários em sala, contactos com os encarregados de educação sempre que necessário, reuniões pontuais quando há questões importantes a discutir e relatórios de progressão elaborados periodicamente.

Sim. São elaborados relatórios de progressão semestrais, com síntese do percurso e atitudes de trabalho, evolução nas principais disciplinas, comentários sobre métodos de estudo e autonomia, e objetivos sugeridos para o período seguinte.

Pode contactar a Geração TOP por telefone (+351 968 366 552 / +351 962 792 040), por email (geracaotop2018@gmail.com) ou através da página de contactos em https://geracaotop.pt/. Podem ser marcadas reuniões com a coordenação ou com o professor de referência sempre que a família o solicite ou a equipa o considere necessário.

Existem regras claras de respeito e funcionamento. Privilegia-se o reforço positivo dos comportamentos adequados. Quando há comportamentos desajustados, fala-se diretamente com o aluno, regista-se a situação e contacta-se a família se o padrão se mantiver. Sempre que necessário, há articulação com técnicos especializados.

O lanche é da responsabilidade da família. A Geração TOP recomenda lanches simples e equilibrados, pede informação sobre alergias ou restrições alimentares e alerta a família se o aluno vier frequentemente sem lanche ou com lanches muito desequilibrados, por influenciarem a atenção e o comportamento.

Esquecimentos pontuais são geridos em sala, ajustando o trabalho desse dia. Quando a falta de material é frequente, trabalham-se com o aluno rotinas de organização (preparar mochila, registar testes, etc.) e a situação é partilhada com a família para alinhar estratégias.

Durante o apoio ao estudo e explicações não é permitido usar telemóvel ou tablet, salvo autorização da equipa. A Geração TOP não se responsabiliza por perdas ou danos em equipamentos pessoais e pode solicitar a intervenção dos encarregados de educação em caso de danos causados a terceiros.

A Geração TOP está aberta de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 19h00. Dentro deste horário, os alunos frequentam o centro nos períodos acordados no ato de inscrição, em função do ciclo, do ano de escolaridade e dos horários da escola.
As faltas são sempre registadas. Pede-se que a família avise sempre que o aluno não possa comparecer. Em caso de faltas frequentes, a família é contactada para perceber o motivo e, se necessário, ajustar estratégias. O horário de funcionamento também pode ser consultado no site em https://geracaotop.pt/.

Existem atividades em algumas interrupções letivas (como programas de estudo, revisão e atividades lúdico-pedagógicas), que são divulgadas às famílias e no site https://geracaotop.pt/. No mês de agosto o centro está encerrado.

À entrada e à saída é feito registo de presença. O aluno só é entregue a adultos identificados e autorizados na inscrição. Se os pais autorizarem, por escrito, o aluno pode sair sozinho a pé a partir de determinada idade. Qualquer alteração pontual (alguém diferente a vir buscar) deve ser comunicada previamente ao centro.

É habitualmente solicitado que o aluno traga dossiê, folhas e cadernos, estojo completo e o material escolar da própria escola (manuais, cadernos das disciplinas). Pode ser pedido material adicional, sendo sempre comunicado com antecedência. Todo o material deve vir identificado. Os detalhes constam das Normas de Funcionamento em https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/.

Existem consultas de Psicologia para crianças e jovens, integradas num núcleo de apoio à criança. Trabalham-se temas como ansiedade, medos, autoestima, comportamento, luto, separações, mudanças e impacto emocional das dificuldades escolares. As consultas podem incluir orientação parental e articulação com a escola. Mais informações em https://geracaotop.pt/consultas-de-psicologia/.

Não. As consultas de Psicologia, enquanto atos de saúde prestados por psicólogo, encontram-se isentas de IVA, nos termos da legislação aplicável aos serviços de saúde humana. O valor apresentado é o valor final a pagar.

A inscrição é feita através do formulário online em https://geracaotop.pt/inscricao/. O encarregado de educação deve ler previamente as Normas de Funcionamento (https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/), preencher os dados do aluno e da família, escolher o plano de frequência e submeter o formulário. Após o envio, recebe uma cópia da inscrição por email e, se necessário, é contactado pela equipa.

 

Em regra, o pagamento mensal é devido de setembro a julho, até ao dia 8 de cada mês. Existem valores anuais fixos (inscrição, renovação, seguro) e desconto para irmãos, de acordo com a tabela em vigor nas Normas de Funcionamento (https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/). O pagamento é feito por transferência bancária e/ou MB Way, com envio de comprovativo.

Sim. Todos os alunos têm de ter seguro de acidentes pessoais, com valor anual pago no ato de admissão/renovação. O seguro cobre situações decorrentes da frequência das atividades do centro, nos termos da apólice contratada. Mais detalhes podem ser consultados nas Normas de Funcionamento em https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/.

Sim. As alterações do número de dias por semana ou dos dias de frequência devem, em regra, ser pedidas com 1 mês de antecedência. Quando se altera a regularidade (por exemplo, de 2 para 3 dias por semana), o valor mensal pode ser revisto, de acordo com a tabela de preços correspondente ao novo plano.

Em caso de desistência ou paragem de frequência por período prolongado, deve ser dado aviso prévio de 1 mês. A falta de aviso prévio pode implicar a não devolução de valores pagos relativos ao período em causa, de acordo com as Normas de Funcionamento (https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/)

Em situações excecionais, a Geração TOP compromete-se a adaptar o serviço, dentro do possível, para manter o apoio aos alunos (por exemplo, através de apoio online ou ajustes temporários de horários).
No entanto, há situações em que podem existir limitações de capacidade ou de segurança, nomeadamente greves dos serviços escolares, alterações súbitas de horário escolar, constrangimentos de transporte ou de funcionamento dos espaços e outras circunstâncias fora do controlo da Geração TOP.
Nesses casos, a Geração TOP pode não conseguir assegurar a permanência de todos os alunos em todos os horários, sendo estas limitações comunicadas às famílias com a maior antecedência possível. Sempre que haja alterações relevantes, são divulgadas as condições temporárias de funcionamento e eventuais ajustes de serviço, seguindo o enquadramento previsto nas Normas de Funcionamento (https://geracaotop.pt/normas-de-funcionamento/).

Os dados pessoais são tratados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). São recolhidos apenas os dados necessários à gestão pedagógica e administrativa, à segurança e ao seguro escolar e à comunicação com a família. A Geração TOP garante confidencialidade e proteção dos dados. A Política de Privacidade pode ser consultada em https://geracaotop.pt/privacy-policy/, e os encarregados de educação podem exercer os seus direitos de acesso, retificação e outros previstos na lei.

Ao longo do ano é normal os alunos esquecerem casacos, estojos ou outros pertences. Sempre que possível, a Geração TOP guarda os objetos encontrados durante um período limitado de tempo. No entanto, a responsabilidade pelos pertences pessoais é dos alunos e dos encarregados de educação. A Geração TOP não se responsabiliza por perdas, danos ou extravio de objetos deixados nas instalações. Recomenda-se que todo o material venha identificado com o nome do aluno.

O objetivo da Geração TOP é apoiar o aluno na realização dos trabalhos de casa e no estudo, mas não é possível garantir que todos os trabalhos fiquem sempre concluídos. Isso depende da quantidade e dificuldade dos trabalhos enviados pela escola, do tempo efetivo de permanência do aluno no centro e do ritmo de trabalho de cada aluno.

Quando os encarregados de educação optam por levantar o aluno mais cedo do que o horário habitual, a Geração TOP não se responsabiliza pelos trabalhos de casa que possam ficar por concluir. Cada aluno tem o seu próprio ritmo, e o trabalho é sempre ajustado ao tempo disponível e às prioridades definidas.

A Geração TOP não administra medicação diária nem assume responsabilidade por tratamentos médicos ou de saúde (por exemplo, insulina, medicação crónica ou outra terapêutica). Caso o aluno tenha uma condição de saúde relevante, os encarregados de educação devem informar o centro no momento da inscrição e sempre que haja alterações.
A gestão da medicação e dos tratamentos é da responsabilidade da família, devendo ser assegurada fora do horário de permanência no centro, salvo situações muito específicas articuladas previamente e por escrito com a coordenação.

Podem ser tiradas fotografias ou pequenos vídeos em atividades da Geração TOP (por exemplo, trabalhos, projetos, eventos), mas a sua utilização para fins de divulgação (site, redes sociais, materiais internos) é sempre feita de acordo com a autorização dada pelos encarregados de educação.
Essa autorização é pedida no momento da inscrição e pode ser revista a qualquer momento, mediante pedido escrito. Sempre que não exista autorização, a imagem do aluno não será utilizada em qualquer suporte público.

Pontualmente, podem ser realizadas atividades fora das instalações, como idas ao parque, pequenas caminhadas ou iniciativas em espaços próximos. Nesses casos, são seguidas regras de segurança claras (supervisão por adultos, percursos definidos, regras de grupo).
Quando se tratar de atividades especiais ou que impliquem deslocações significativas, os encarregados de educação são informados com antecedência e, sempre que necessário, é pedida autorização específica para a participação do aluno.

Sim. Para além do horário regular de segunda a sexta-feira, é possível realizar explicações ao sábado, mediante agendamento prévio e disponibilidade dos explicadores.
Estas explicações podem abranger vários ciclos (1.º, 2.º, 3.º ciclo e secundário) e são particularmente úteis em períodos de testes, exames ou reforço pontual de determinadas disciplinas.

A Geração TOP acolhe alunos com Necessidades Educativas Especiais (NEE) e com medidas de suporte à aprendizagem e inclusão definidas pela escola (por exemplo, PEI, AEA, adaptações curriculares).

Para que o apoio seja adequado, é importante que os encarregados de educação:

  • informem, no momento da inscrição (e sempre que haja alterações), se o aluno tem diagnóstico, relatórios ou medidas formais definidas pela escola;

  • sempre que possível, entreguem cópia das medidas ou relatórios relevantes (por exemplo, referência a tempo extra, adaptações de tarefas, avaliação diferenciada).

A Geração TOP:

  • procura respeitar e articular, tanto quanto possível, com as medidas definidas pela escola (ajuste de ritmo, simplificação de instruções, reforço de competências básicas, preparação específica para testes);

  • adapta estratégias, materiais e organização do trabalho ao perfil e ritmo do aluno;

  • pode, com autorização da família, articular com a escola ou outros técnicos envolvidos.

No entanto, o apoio prestado pela Geração TOP não substitui os apoios especializados formais da escola ou dos serviços de saúde; funciona como um complemento, focado no trabalho escolar, nos métodos de estudo e na promoção da autonomia.